Захваченная мечтой совершать международные перелеты индианка следует инструкциям наставников курса стюардесс, старается соответствовать требованиям авиакомпаний и наконец получает долгожданное место в экипаже. Приветливая хранительница покоя пассажиров оказывает благостное влияние на настроения детишек, очаровывает скромностью и шармом деловых людей, старается сохранять самообладание при мелких эксцессах. Однажды смелая «Нирджа» не возвращается домой. Начало трагедии закладывается после запланированного приземления в Карачи. Пакистанская группировка запланировала совершить набег именно на тот рейс, где довелось работать самоотверженной девушке.

Служащей рейса пришлось наблюдать отстрел боевиками пассажиров, осмелившихся признаться в американском гражданстве. Остальных молчунов призваны были рассекретить бортпроводники. Отчаянная девушка с коллегами сумела спрятать паспорта, изобличающие национальную принадлежность путешественников, уберегла от немедленной казни десятки потенциальных мишеней. Рассерженные промедлением с выполнением договоренностей террористы начали отстреливать наугад пленников, оказывая давление на власти. Вскоре очередь дошла до безвинных детей, тогда перед индийской сотрудницей авиарейса появился выбор — молча покориться своеволию захватчиков или восстать против террора.