Благополучие семейства Рэндаллов становится поводом завидовать одиночкам, менее успешным друзьям и неуклюжим коллегам. Но большинство знакомых восхищается любящими супругами, сумевшими за 10 лет осуществить знаменитую американскую мечту. Маленькая дочь пары пользуется повышенным вниманием – ее любят, холят, лелеют, растят в благоприятном семейном климате. Находится незримый свидетель чужого счастья, желающий смыть одним движением светящуюся улыбку с лиц супругов.

Завистник берет в плен малышку Софи и заставляет заплаканных родителей следовать его чудаковатому плану. «Выкуп» изначально представляет собой странную сумму денег, озвученную похитителем. Злодей даже называет точное местонахождение богатства – хорошо защищенный банк. Супругам приходится следовать жестким инструкциям, иначе дочь станет жертвой их капризов. Но причуды похитителя только начинаются, и он переходит к следующему разгромному пункту плана. Мелкими шажками он подводит пару к пропасти стыда, лжи и отчаяния. Запутавшиеся любящие родители пытаются понять причину столь озлобленного настроя собеседника, но откровенность – не его конек, а длинный список заданий предвещает им беспокойные будни.